BTS en Turismo
Bac+2
EN INITIAL OU ALTERNANCE
La formación BTS en Turismo con Mención Complementaria en Innovación en E-turismo forma, en dos años, a profesionales capaces de recibir, asesorar y acompañar a los viajeros, al tiempo que dominan las herramientas digitales del sector.…
Duración
2 Années
Nivel de salida
Bac+2
Formato
Initial ou Alternance
Campus
Paris
Vuelta al cole
Non spécifié
Idioma
Francés
Índice de empleabilidad
90%
Presentación
Convierte tu pasión por los viajes en una carrera profesional gracias a un BTS en Turismo de orientación profesional.
El BTS en Turismo de la Honest Inn Academy de París es un programa de formación de dos años tras el bachillerato que prepara a los estudiantes para las profesiones del sector turístico gracias a una enseñanza orientada a la práctica y a una especialización en innovación en el turismo digital. Esta formación, a la que se puede acceder en régimen de formación dual, permite adquirir competencias en atención al cliente, asesoramiento, comercialización de servicios turísticos y dominio de las herramientas digitales del sector.
El programa del BTS en Turismo también desarrolla un sólido conocimiento de los territorios y los actores del sector turístico, al tiempo que forma a los estudiantes en la creación de contenidos web, la gestión de la reputación digital y las plataformas de reserva en línea.
Al finalizar la formación, los titulados pueden incorporarse a agencias de viajes, oficinas de turismo, operadores turísticos, empresas de organización de eventos o servicios de turismo de las administraciones locales, con un perfil especializado en marketing digital y turismo digital.
Programa detallado (módulos)
- Comprender y redactar un mensaje escrito
- Comunicarse oralmente
- Garantizar el seguimiento de la información
- Identificar las evoluciones y los cambios significativos en el entorno
- Actualizar las bases de datos
- Generar información útil para la toma de decisiones
- Difundir mensajes adaptados (en cuanto a contenido y canal) al público objetivo
- Archivar la información
- Colaborar en la seguridad del sistema de información turística
- Dominar los fundamentos del lenguaje profesional
- Clasificar y priorizar la información
- Identificar y justificar los puntos fuertes de un territorio
- Aplicación de los conocimientos de historia, geografía y economía
- Organizar el espacio de atención al cliente y recibir al cliente
- Practicar la escucha activa con el cliente
- Definir las necesidades del cliente
- Presentar las características fundamentales de los destinos o productos en cuestión
- Ofrecer un servicio turístico adaptado
- Cerrar la venta
- Respetar las normas éticas, jurídicas y deontológicas
- Realizar el seguimiento de la venta
- Analizar la calidad del servicio turístico vendido
- Atender a un grupo de turistas
- Establecer vínculos entre los cambios socioeconómicos o jurídicos y la actividad turística
- Caracterizar el papel y la situación de los agentes del turismo
- Identificar las amenazas y las oportunidades del entorno para una organización turística concreta
- Identificar los puntos fuertes y débiles de una organización turística concreta
- Valorar la situación de una organización turística
- Identificar las características de la oferta y la demanda (para un servicio concreto)
- Seleccionar proveedores y prestadores de servicios
- Reunir los componentes del servicio
- Negociar los componentes de la prestación
- Calcular el coste de producción del servicio
- Fijar un precio de venta de acuerdo con la política comercial y redactar la oferta
- Elegir redes de distribución adecuadas
- Seleccionar los medios de comunicación adecuados
- Evaluar el diseño y la puesta en práctica de la prestación
- Creación de contenidos multimedia
- Redes sociales
- Reputación en línea
- WordPress
- Descubrimiento y puesta en práctica de las herramientas digitales
- Marketing y comunicación
- La gestión de equipos
- Las nuevas formas de captación de clientes en el ámbito digital
Profesiones y carreras profesionales
Asesor de viajes / Agente de mostrador
Participar en el desarrollo y la estrategia.
Agente de ventas y reservas
Participar en el desarrollo y la estrategia.
Responsable de atención al cliente
Participar en el desarrollo y la estrategia.
¿Por qué elegir Honest Inn Academy?
Programas certificados
Reconocimiento internacional
Aprendizaje a través de la experiencia
Pedagogía inmersiva
Red profesional
Colaboraciones prestigiosas
Acompañamiento personalizado
Desde la admisión hasta la inserción